În perioada 16.10.2012-22.10.2012 Comisariatul Regional Pentru Protecţia Consumatorilor a desfăşurat acţiuni de verificare a respectării prevederilor legale privind protecţia consumatorilor la încheierea contractelor de studii de către universităţi.
Foto: Arhiva
Pe raza judeţului Cluj au fost controlate 10 instituţii de învăţământ superior, neconformităţi fiind identificate la 5 dintre acestea.
Principalele abateri constatate se referă la:
Neafişarea în mod vizibil a listelor cu tarifele aferente cursurilor/serviciilor prestate, atât la centrele de informare a studentilor cât şi pe site-urile universităţilor;
Exprimarea tarifelor în euro fără să fie menţionat cursul de referinţă;
Clauze contractuale care nu sunt redactate în mod clar, atât în ceea ce priveşte modul de restituire a taxelor achitate, cât şi prin lipsa indicării exacte a taxelor şi tarifelor percepute, făcându-se în acest sens trimiteri la articole din alte regulamente;
Nemenţionarea în contracte a tuturor informaţiilor obligatorii ( denumirea universităţii, obiectul contractului, durata contractului, tariful si condiţiile de plata, drepturile si obligaţiile părţilor, condiţiile de reziliere şi/sau încetare a contractului), din contractele încheiate cu studenţii a două universităţi lipsând condiţiile de reziliere a contractului, respectiv drepturile şi obligaţiile părţilor.
Pentru neconformităţile constatate au fost aplicate 5 sancţiuni contravenţionale cu avertisment şi au fost dispuse măsuri pentru remedierea neconformităţilor constatate.
